一、淘寶店鋪運營分析
1、市場分析：
數(shù)據(jù)來源通常是企業(yè)顧問和數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版，官方數(shù)據(jù)更準確。
A.找什么樣的產(chǎn)品，實現(xiàn)什么樣的銷售（新店開張，沒有大活動資源，可以優(yōu)化網(wǎng)頁和店面基礎，比如優(yōu)化主圖的標題描述來提高轉(zhuǎn)化率，上下架調(diào)度和櫥窗推薦，獲得自然基流，要點是適當**，）
B.產(chǎn)品特點及賣點分析。
C.尋找合適的推廣形式：通常先選擇最合適的產(chǎn)品占領市場，或者尋找稀有獨特的產(chǎn)品，流量快，主打免費流量，再加上促銷活動，直通車天貓客戶協(xié)助促銷等等。
2、門店銷售分布：
尋找同行業(yè)的暢銷店，分析暢銷產(chǎn)品和價格范圍，以及暢銷產(chǎn)品的特點，借鑒成功營銷的經(jīng)驗，差異化地選擇自己的主打產(chǎn)品。
3、淘寶銷售分布：
A.產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量分析（每日搜索量、優(yōu)化、提升）。
B、淘寶銷售分布：①一級類目：價格分布（銷售集中范圍價格、單品平均暢銷價格范圍級別、暢銷比價），②二級類目：價格分布（銷售集中范圍、占全網(wǎng)比例），選擇人氣排名（以價格為字段數(shù)組，根據(jù)銷量排名、產(chǎn)品特性）。
C、主要目標：找到天貓的熱門商品和價格區(qū)間，分析熱門商品的特征，并以產(chǎn)品銷售基準數(shù)據(jù)為參考，選擇主要關(guān)鍵詞或類別，為產(chǎn)品的主要推廣方向提供依據(jù)。
2、客戶分析
1、主要目標：為店鋪裝修和營銷活動提供參考，從主要目標顧客的體驗出發(fā)，考慮店鋪的主色調(diào)，設計產(chǎn)品頁面描述的顧客訪問路徑，設計客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問題。 在最上面，告訴客戶為什么要購買這個產(chǎn)品，這樣可以快速打消客戶的顧慮，讓客戶立即成交。
2.激勵因素分析：性別、年齡、地區(qū)、職業(yè)、消費習慣、興趣。 我們需要比客戶更了解我們需要訂購哪些產(chǎn)品，從而更好地挖掘有效客戶和潛在客戶。
3、產(chǎn)品分析
1、主要目標：通過數(shù)據(jù)分析，可以得到哪類客戶購買哪類產(chǎn)品，確定主打產(chǎn)品、產(chǎn)品價格區(qū)間、天貓主推是否有機會暢銷。
2.預測熱銷產(chǎn)品：從客戶喜好、產(chǎn)品創(chuàng)新、價格、品牌、賣點、客戶總價，與同類產(chǎn)品進行比較，分析我們的產(chǎn)品為什么會熱銷，熱銷會持續(xù)多久，以及如何找到熱銷替代產(chǎn)品。
4. 商店/頁面分析
1、主要目標：通過量子橫道的點擊熱力圖分析家裝療效，設計出更符合客戶體驗和訂購行為的頁面。
2、用數(shù)據(jù)說話：對比變更前后的數(shù)據(jù)，你也會知道哪些數(shù)據(jù)增加了，變更后增加了哪些數(shù)據(jù)，從而更好地指導頁面的設計。 數(shù)據(jù)參考指標有：點擊指標、用戶行為指標、用戶瀏覽行為指標、效果指標、轉(zhuǎn)化率、流量指標、UV。
3、分析內(nèi)容：
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