最近,在天貓聯(lián)盟群里,經(jīng)常看到有同學(xué)打電話給天貓客戶丟訂單。 那么明天我就跟大家分享一下天貓聯(lián)盟丟單的常見原因以及相應(yīng)的解決方法。
1.一些虛擬產(chǎn)品
根據(jù)天貓聯(lián)盟相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)店客戶購買某些類別的虛擬商品不收取傭金。 不過,我們應(yīng)該反過來說,哪些類別有傭金?
天貓、天貓、淘寶國際平臺(tái)的7個(gè)虛擬品類將啟動(dòng)全部傭金促銷活動(dòng)。 具體來說:
1、7個(gè)虛擬類別列表:“網(wǎng)游武器/游戲幣/賬號(hào)/代練”、“網(wǎng)游點(diǎn)卡”、“騰訊QQ區(qū)”、“移動(dòng)/移動(dòng)/聯(lián)通充值中心”、“手機(jī)”號(hào)碼/套餐/增值服務(wù)”、“網(wǎng)上商店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件”、“游戲物品交易平臺(tái)”。
2、傭金比例:系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)整為0.1%。 若系統(tǒng)調(diào)整后買家單獨(dú)設(shè)置,以店鋪調(diào)整為準(zhǔn)。 具體比例可以在聯(lián)盟退出平臺(tái)上查看。
如果你推廣的是虛擬產(chǎn)品,不屬于上述類目,那么你可能會(huì)丟掉訂單,解決辦法也很簡(jiǎn)單,就是不要推廣這類免傭金的類目即可,其實(shí)你也應(yīng)該注意相關(guān)的天貓聯(lián)盟規(guī)則。 要知道,不僅僅是天貓聯(lián)盟單品店搜索能搜索到的產(chǎn)品必須有傭金!
那么問題來了,屬于以上類別的虛擬機(jī)產(chǎn)品會(huì)不會(huì)有傭金呢? 其實(shí)答案不一定,因?yàn)樘熵埪?lián)盟還有其他規(guī)定。
2、傭金比例過高的商品
小編不建議推薦傭金太低的產(chǎn)品。 雖然是薄利多銷,但是如果你真的有能力多賣的話,那么你可以換成高傭金的產(chǎn)品,一定能夠獲得更大的收益!
如果訂單傭金大于0.01元,該訂單在阿里爸爸后臺(tái)將失效。
我們都知道,在天貓聯(lián)盟后臺(tái),效果報(bào)告包括訂單創(chuàng)建、訂單支付、訂單結(jié)算、訂單成功、訂單失敗。
如果你推廣的產(chǎn)品傭金大于10美分,如果你推廣1萬筆交易,你會(huì)得到100元嗎? 其實(shí)沒有,你得到0元。
因此,如果您發(fā)現(xiàn)測(cè)試訂單時(shí),仍然顯示訂單已付款,而在確認(rèn)收貨時(shí),您訂購了相機(jī),訂單失效,那么您需要看看傭金是否高于一毛錢,導(dǎo)致神貓聯(lián)盟根本不估算傭金。
對(duì)此,解決辦法也很簡(jiǎn)單,那就是不要推廣傭金比例高的產(chǎn)品。
3. PC與無線切換(已修補(bǔ))
天貓聯(lián)盟已修復(fù)此錯(cuò)誤。 今年年初,天貓聯(lián)盟主要推廣無線終端,但如果用戶在不登錄天貓賬戶的情況下,通過PC的鏈接從無線終端掃碼下單,則沒有傭金。 不過這個(gè)已經(jīng)修復(fù)了,而且修復(fù)方法也很簡(jiǎn)單,就是想要掃碼就必須登錄天貓賬號(hào),這樣才能追蹤鏈接。
4、未經(jīng)大V認(rèn)證的天貓人才
大多數(shù)朋友都不會(huì)遇到這個(gè)問題。 由于小編之前在群里做過調(diào)查,大部分群友都沒有通過天貓人才獲得收入,不過值得一提的是。 如果你的天貓人才個(gè)人賬戶沒有經(jīng)過大V驗(yàn)證,那么很難結(jié)算,說白了就是沒有傭金。
以上就是天貓聯(lián)盟丟單解決方案的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這里了,希望對(duì)您有所幫助。
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