出品｜派財(cái)經(jīng)（ID：）

文｜王飛書編｜排公子

因?yàn)?a href='http://www.2wfjd54.cn/news/show-1431262.html' title='已婚、未婚的你們，有沒有生二胎的計(jì)劃？' target='_blank'>兒童平板驚訝地看到色情內(nèi)容，小天才再次出圈。

日前，有家長(zhǎng)反映，訂購(gòu)小天才T1兒童平板筆記本后，發(fā)現(xiàn)女兒可以在應(yīng)用商店搜索下載多種血腥、暴力、犯罪游戲，且不少游戲在游戲?qū)徟斜徊樵儭?guó)家新聞出版總署系統(tǒng)。 少于。 各種動(dòng)漫App也有人物服裝暴露，語言、圖片豐富甚至不適合兒童的動(dòng)作。

風(fēng)波發(fā)生后，小天才回應(yīng)稱，將下架涉案應(yīng)用，同時(shí)將對(duì)應(yīng)用商店豐富的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格排查。

事實(shí)上，在小天才的宣傳口徑中，嚴(yán)格的安全審查和精選的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容一直是??其最重要的產(chǎn)品標(biāo)簽。 為此，不少中學(xué)生家長(zhǎng)甚至愿意花幾倍競(jìng)品的價(jià)格來訂購(gòu)小天才。 但結(jié)果還是屢見不鮮。

那么，蕭天才到底是無心之舉，還是意識(shí)到自己的錯(cuò)誤呢？ 失誤的背后小米兒童智能手表2，蕭天才有著怎樣的劣勢(shì)？

小天才的“失誤”

“精選0-12歲男孩需要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，每一條數(shù)據(jù)都經(jīng)過安全測(cè)試才上架。家長(zhǎng)不用盲目搜索，男孩用得開心，爸爸有感覺更安心。”

對(duì)于此次事故涉及的T1平板筆記本，小天才官網(wǎng)是這樣介紹的。

據(jù)公開信息顯示，這款平板筆記本的售價(jià)為每臺(tái)2998元，定位0-12歲的女兒使用。 宣傳文案稱，每個(gè)內(nèi)容上架前都會(huì)經(jīng)過安全測(cè)試，平板電腦還外置“綠盾”防護(hù)系統(tǒng)，衡量網(wǎng)頁、小程序、本地文件中的不良信息。

就是這樣一款針對(duì)兒童、號(hào)稱防護(hù)全面的平板筆記本，最近卻死機(jī)嚴(yán)重。 6月16日，張老師打開平板和筆記本監(jiān)控系統(tǒng)，查看學(xué)生的上課情況。 系統(tǒng)提示：6月15日，《蜘蛛俠城市獵人》游戲時(shí)間持續(xù)3小時(shí)24分鐘； 6月16日，比賽時(shí)間持續(xù)3小時(shí)19分鐘； 此外，男孩還玩過《恐怖爺爺》、《植物大戰(zhàn)僵尸王》等幾款網(wǎng)絡(luò)游戲，而且玩游戲的時(shí)間大多與上網(wǎng)課時(shí)間重合。

奇怪的是，這種暴力犯罪游戲從來沒有出現(xiàn)在小天才的應(yīng)用商店里。 商店首頁大部分都是學(xué)習(xí)或者開發(fā)智力相關(guān)的應(yīng)用，沒有發(fā)現(xiàn)這樣的游戲。 這些色情游戲、漫畫大多是中學(xué)生通過應(yīng)用市場(chǎng)的“搜索”功能自行搜索并安裝的。

張先生根據(jù)手機(jī)上安裝的監(jiān)控系統(tǒng)嘗試禁用這款“超標(biāo)”網(wǎng)絡(luò)游戲，卻發(fā)現(xiàn)有的游戲顯示“無法禁用”。 天才們提倡的“父父遠(yuǎn)程監(jiān)管”行不通。

仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這類“超水準(zhǔn)”游戲有很多共同點(diǎn)：都是使用外語； 游戲時(shí)長(zhǎng)沒有限制； 該游戲無需注冊(cè)即可玩； 游戲失敗后，可以通過觀看廣告繼續(xù)玩。 看的廣告也有很多血腥暴力的內(nèi)容。

在法律專業(yè)人士看來，無論是搜索結(jié)果中出現(xiàn)的超標(biāo)準(zhǔn)游戲，還是孩子長(zhǎng)時(shí)間玩游戲，作為平臺(tái)方，小天都有不可推卸的責(zé)任。

中國(guó)社科大學(xué)兒童研究中心主任童曉軍表示，搜索是為了幫助用戶更快、更準(zhǔn)確地購(gòu)買自己喜歡的學(xué)習(xí)或游戲內(nèi)容，所以搜索的內(nèi)容要經(jīng)過初步審核和審核。符合要求。 為了滿足幼兒的需求，設(shè)置限制，使用戶只能檢索已經(jīng)初步審核過的內(nèi)容。 因此，問題可能出在內(nèi)容的初步審核或屏蔽技術(shù)上。 如果限制技術(shù)沒有問題，那么內(nèi)容的初審就有問題。

但小天才也相應(yīng)地逃避了這種法律責(zé)任。 其在產(chǎn)品介紹備注中的篆文中指出，平板電腦防護(hù)系統(tǒng)可以檢測(cè)約95%的有害內(nèi)容，但鑒于目前的互聯(lián)網(wǎng)防護(hù)技術(shù)能力水平，后臺(tái)仍未能100%攔截第三方軟件信息。

再有就是孩子長(zhǎng)期玩“超標(biāo)”游戲的問題。 北京藍(lán)迪律師事務(wù)所律師賈欣艷表示，小天才的情況疑似被誘導(dǎo)。 “尤其是沒有注冊(cè)，這是非常重要的一點(diǎn)，在實(shí)踐中，會(huì)被歸咎于小天才的責(zé)任。”

但與被小天才追責(zé)相比，兒童用戶受到的負(fù)面影響更大。 大量的學(xué)習(xí)時(shí)間被誘導(dǎo)浪費(fèi)，不成形的三觀被色情污染。 更可怕的是，平板筆記本只是小天才旗下的兒童學(xué)習(xí)產(chǎn)品之一，小天才的兒童智能手表也存在同樣的問題。

小天才在圈地里成長(zhǎng)

兒童智能手表是小天才們的絕對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品。

前瞻行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，從2020年中國(guó)兒童手表出貨量來看，步步高旗下小天天手機(jī)手表作為行業(yè)龍頭，搶占了近三分之一的品牌市場(chǎng)，華為緊隨其后，占比近20%。 作為第一梯隊(duì)，這兩家公司已經(jīng)搶占了整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山； 據(jù)悉，360和魅族作為第二梯隊(duì)，各自占據(jù)10%左右的市場(chǎng)份額。

事實(shí)上，智能兒童手表并不是一個(gè)技術(shù)集中度太高的行業(yè)。

2013年，360推出了市場(chǎng)上第一款可以提供定位的兒童可穿戴設(shè)備——“360兒童衛(wèi)士”。 這就是智能兒童手表的雛形。

踩著先行者的脖子，步步高全資子公司小天才在2015年推出了首款電話手表Y01。“雙向通話”功能是該產(chǎn)品最重要的賣點(diǎn)之一。 媽媽們可以設(shè)置“拒絕來電”，這樣聯(lián)系人以外的所有來電都被拒絕接聽，威脅電話也被攔截。 可以說，這款產(chǎn)品彌補(bǔ)了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的空白。

在找準(zhǔn)并解決了家長(zhǎng)的痛點(diǎn)后，小菜復(fù)制了小霸王和步步高的推廣模式：去線下店，在電視上做廣告。

作為五子棋的傳統(tǒng)藝術(shù)，小天才的洗腦廣告營(yíng)銷相當(dāng)?shù)轿弧?當(dāng)時(shí)，《爸爸去哪兒》綜藝節(jié)目成為現(xiàn)象級(jí)綜藝節(jié)目。 小天才邀請(qǐng)黃磊、多多父子，以及張亮的女兒田甜、田亮的兒子Cindy代言，“無論你在哪里，只要打電話，我就能立即找到你”、“可以打電話的手表” ”，這樣的廣告語不僅吸引了家長(zhǎng)，也感動(dòng)了女兒。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高性價(jià)比路線、搭建廣告攻克家長(zhǎng)群體相比，小天才兒童頻道廣告的療效越來越立竿見影。 此外，學(xué)期末新車型的推出，也充分發(fā)酵了周末的需求。 手表賽道已經(jīng)確立了自己的主導(dǎo)地位。

除此之外，在隨后的發(fā)展中，小天才也逐漸成為高端兒童手表的代名詞。 截至2022年2月2日，67個(gè)品牌、368個(gè)品類的智能手表產(chǎn)品中，產(chǎn)品單價(jià)為478元。 但相比之下，小天才智能手表的價(jià)格要高得多，高達(dá)600元至2000元，遠(yuǎn)非其他品牌可比。 小天才敢于定出這樣的價(jià)格，關(guān)鍵是準(zhǔn)確把握了中學(xué)生的需求。

2019年北方假期，我寫了一篇報(bào)告《賣的不是手表，而是孩子的社交》。 有家長(zhǎng)表示，“不買就進(jìn)不了10后班群……”班里的朋友大多都戴手表。 手機(jī)手表，其中一半都是小天才。 為了滿足寶寶的社交需求，小天才兒童智能手表陸續(xù)添加了微信、朋友圈、搖一搖等社交功能，滿足了孩子和家長(zhǎng)的雙重需求，逐漸成為兒童版的陌陌。

觸摸彼此的手表即可交友，打造屬于中學(xué)校園+新村的專屬社交網(wǎng)絡(luò)。 添加為好友后，可以通過手表的微聊軟件互相聊天、發(fā)帖給同學(xué)、互相點(diǎn)贊、互送金幣、刷步數(shù)、在線支付、視頻通話等。而且，小天才手表很難安裝陌陌、QQ等第三方社交軟件，這進(jìn)一步促進(jìn)了封閉社交圈的產(chǎn)生。

據(jù)悉，海外定位和安全軌跡定位、文字翻譯、智能物體識(shí)別、百科戶外、支付寶聯(lián)通支付、20米游泳級(jí)防水等功能越來越多，功能也意味著更高的售價(jià)。 因此，有人感嘆，不光是王者榮耀，兒童智能手表都快和手機(jī)一樣了。

本質(zhì)上，小天天作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，自然有吸引用戶的需要，但也必須仔細(xì)平衡孩子和家長(zhǎng)的需求：一方面，家長(zhǎng)需要隨時(shí)掌握孩子的動(dòng)態(tài)，保證孩子能夠安全健康地成長(zhǎng) 另一方面，現(xiàn)在的中學(xué)生更加獨(dú)立，需要有自己的隱私和活動(dòng)空間。

如今，在原本的平衡中，為了獲得兒童用戶的關(guān)注，小甜甜有意無意地考驗(yàn)著家長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品功能的承受能力。 這種用處是顯而易見的。 在配置成本相近、社交屬性越強(qiáng)的情況下，功能越豐富，小天才的產(chǎn)品價(jià)格就越高，收入也就越高。

但硬件帶來的好處其實(shí)只是一次性的。 參考手機(jī)圈的應(yīng)用商店模式，小天才將應(yīng)用商店放在了平板電腦和智能手環(huán)上。 這種模式的用處在于，只要用戶使用該軟件，就可以不斷地為小天才創(chuàng)造收入。 此前，移動(dòng)應(yīng)用商店和軟件運(yùn)營(yíng)商仍然保持著50-50的分割比例小米兒童智能手表2，直到近三年，一些廠商才改為70-30的分割比例。 由此可以推斷，一個(gè)擁有31%行業(yè)份額的小天才，必然會(huì)賺大錢。 富有的。

小天才是否為了盈利而故意放走“超標(biāo)”軟件，外界不得而知，但有一點(diǎn)是肯定的，那就是小天才一定是這一行為的直接受益者，而相反，家長(zhǎng)和孩子才是最重??要的。直接受害者。

在這起丑聞中，不少家長(zhǎng)反映，自己的交通銀行賬戶在自己不知情的情況下被人為扣款，而扣款的主要原因是小天才手機(jī)手表應(yīng)用商店中的皮膚商城、游戲等應(yīng)用。

在黑貓的投訴方面，不少家長(zhǎng)也反映小天才在手機(jī)、手表上的外接游戲存在誘導(dǎo)消費(fèi)、亂收費(fèi)等問題。 一位家長(zhǎng)表示，小天天手機(jī)手表的外掛游戲《吉米貓》，在家長(zhǎng)手機(jī)郵箱和孩子手表綁定的Momo沒有任何聯(lián)系記錄和授權(quán)的前提下，從6月份開始分階段審核家長(zhǎng)手機(jī)12、同賬戶Momo Pay支付費(fèi)用為467元。 家長(zhǎng)查看Momo Pay，發(fā)現(xiàn)游戲運(yùn)營(yíng)商很難聯(lián)系上。

直到事件發(fā)生，小天才官網(wǎng)才表示將對(duì)應(yīng)用商店內(nèi)的所有產(chǎn)品進(jìn)行全面排查，并立即下架有問題的應(yīng)用。

小天才高潮

“有些兒童手機(jī)手表有很多外接游戲，比如曾經(jīng)在陌陌上轟動(dòng)一時(shí)的《跳躍》、《泡泡龍》，也被重新設(shè)計(jì)并放到了兒童手機(jī)手表上。給兒子買手機(jī)手表是就像購(gòu)買游戲機(jī)一樣。” 多次發(fā)現(xiàn)女兒偷偷玩游戲后，趙先生一氣之下沒收了女兒的手機(jī)手表。

把手表當(dāng)游戲機(jī)來玩，是年輕天才們?cè)谧非蟾嗍直砉δ苓^程中最常遇到的問題之一。

但這還不是最嚴(yán)重的問題，在這位年輕天才最引以為傲的社會(huì)領(lǐng)域也存在反對(duì)的聲音。 由于市場(chǎng)上各種手表的用戶數(shù)據(jù)不互通，不同品牌的手表很難互相成為朋友。 借助小天才手表的巨額出貨量，在兒童社交生活中構(gòu)建了專屬網(wǎng)絡(luò)。 有的班級(jí)，兒子們分為小天才派和其他派，有的班級(jí)甚至通過小天才建立班級(jí)群，不買小天才手表就無法加入群。

要知道中學(xué)生的三觀還沒有形成，小天才手機(jī)手表的價(jià)格是比較高的。 這種現(xiàn)象很容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生攀比心理； 而且，排他性小群體的出現(xiàn)也直接影響了高中生的正常交往。 溝通，給原本和諧的朋友關(guān)系增添了障礙和激勵(lì)。

盡管家長(zhǎng)和教育部門對(duì)此有所抱怨，但對(duì)于年輕天才肆意降低手表功能的問題卻無能為力。 2018年12月，首個(gè)國(guó)外團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《兒童智能手表技術(shù)要求》即將發(fā)布。 該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了兒童智能手表在機(jī)械性能、材料安全、電磁輻射、性能和可靠性等方面的要求。

但該標(biāo)準(zhǔn)僅在一定程度上規(guī)范了兒童電話手表的產(chǎn)品性能，并沒有提及兒童電話手表的無限延伸、更接近成人手機(jī)的設(shè)置等問題。

事實(shí)上，為了消除兒童智能手表對(duì)中學(xué)生的負(fù)面影響，教育部門和中學(xué)已經(jīng)開始對(duì)其進(jìn)行管理。

早在2018年，教育部等八部門聯(lián)合頒布的《兒童斜視綜合防治實(shí)施方案》就做出了限制性規(guī)定：嚴(yán)禁中學(xué)生攜帶電話、手表等電子產(chǎn)品走進(jìn)校園； 2021年初，教育部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理的通知》，要求中小學(xué)生原則上不得攜帶個(gè)人手機(jī)進(jìn)入校園。隨后，全省多所中學(xué)開始自發(fā)對(duì)手機(jī)、手表進(jìn)入校園說“不”。

事實(shí)上，廠商需要適度控制兒童電話手表社交、娛樂功能的開發(fā)。 太多的功能擴(kuò)展會(huì)被家長(zhǎng)“拋棄”，被中學(xué)“叫停”。 暴力時(shí)代之外最大的危機(jī)之一。

另一方面，小天才智能手表本身的兒童定位也讓它看起來不那么光鮮亮麗。

“一款只在晚上或下班后與父母交流的手表。回到家，女兒根本不碰它。小兒子需要他社交嗎？我平時(shí)學(xué)習(xí)，沒有時(shí)間聊天，而且放假就去景區(qū)，看的就留在家里吃灰吧。” 有網(wǎng)友覺得，小天才產(chǎn)品的用戶粘性遠(yuǎn)沒有想象中的那么高。

不過，小天才雖然在中學(xué)生界擁有獨(dú)特的社交能力和一定的支付功能，但他想要在這個(gè)流量上構(gòu)建類似騰訊的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施幾乎是不可能的。 原因并不復(fù)雜，無論是輿論還是用戶的經(jīng)濟(jì)來源都對(duì)其施加了較強(qiáng)的限制，而且實(shí)現(xiàn)手段也比較單一。

更重要的是，隨著兒童用戶的成長(zhǎng)，摘下兒童手表早已成為一種幼稚的表現(xiàn)。 天才少年的受眾僅限于中小學(xué)。 上海一所小學(xué)的朋友張先生告訴拍財(cái)經(jīng)，早在他上小學(xué)的時(shí)候，他的朋友就很少戴小天才手表，認(rèn)為它“像個(gè)小兒子”。 “我們班沒有人戴手機(jī)手表，現(xiàn)在大家都比較喜歡戴蘋果或者華為的智能手表，看起來比較中檔。”

除了上述激勵(lì)措施外，華為、小米等選手也在賽道上不斷發(fā)力。 在內(nèi)憂外患之下，這位年輕天才在賽道上的領(lǐng)先地位開始受到威脅。

根據(jù)去年一季度公布的全球智能手表市場(chǎng)份額排名，前五名分別是蘋果、三星、華為、小米和，而imoo（小天才）排名第七。 小天才的排名依然搶眼，但也難掩出貨量的低迷。 與國(guó)外市場(chǎng)相比，環(huán)比增長(zhǎng)7%。

定位的困境、家長(zhǎng)和教育部門的限制、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追捧，都讓小天感受到了壓力。 這場(chǎng)色情風(fēng)暴無疑加速了沉迷于內(nèi)向的年輕天才的退潮。

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