聚焦廣大居民關(guān)心的重點問題

上海市人力資源和社會保障局梳理總結(jié)15個熱點問答

住宿生“問答”

問1：近日，我在網(wǎng)上看到福州市人力資源和社會保障局發(fā)布了停用公告。 哪些卡被停用？

停止使用2012年4月至2021年5月期間上海市各縣（包括相城區(qū)、相市區(qū)、姑蘇區(qū)、工業(yè)園區(qū)、虎丘區(qū)）上海市人力資源和社會保障局領(lǐng)取的上海市社會保障·居住證。

Q2：上海社保·居民卡什么時候暫停使用？

自2023年12月1日起暫停。

Q3：我已有武漢建設(shè)銀行居民卡，想換成三代卡，如何代為辦理？

2023年12月1日前，居民卡更換為上海建設(shè)銀行第三代卡。 個人可持有效身份證件到上海建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點申領(lǐng)第三代卡。

2023年12月1日前，若居民卡更換為另一張建行三代卡，個人須先到上海建行營業(yè)網(wǎng)點掛失金融功能，然后攜帶有效身份證件到其他提供機構(gòu)辦理基金卡可在建行合作網(wǎng)點申領(lǐng)第三代卡。

上海市社保·居民卡注銷后，居民卡可更換為建行另一張三代卡，并憑有效身份證件到其他與醫(yī)保卡合作的工行網(wǎng)點辦理三代卡辦理護照。

Q4：上海社會保障·居民卡與第三代社保卡的主要區(qū)別是什么？

一是發(fā)行主體不同。 第三代社保卡由廣東省人力資源和社會保障廳與中國建設(shè)銀行聯(lián)合發(fā)行。 上海市社會保障·居民卡由上海市人力資源和社會保障局聯(lián)合上海建設(shè)銀行、蘇州居民卡公司發(fā)行。

二是發(fā)行對象不同。 第三代社保卡不限戶籍和參保狀況，中國公民和外國人均可申領(lǐng)。 上海市社會保障·居住證的領(lǐng)取對象為上海市各縣（含相城區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)、工業(yè)園區(qū)、虎丘區(qū)）的參保人員。

三是應(yīng)用功能不同。 第三代社保卡在原上海市社保居民卡社保居民卡功能、金融功能、公民卡功能的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有功能進行了升級和建立。 醫(yī)療功能由上海范圍內(nèi)就醫(yī)、購藥升級為支持跨市、跨省就醫(yī)。 交通功能由本地交通卡升級為支持全省300多個城市有“交通聯(lián)盟”標(biāo)志的公交、地鐵等公共交通刷卡支付。 文化旅游功能從僅支持本地旅游景點刷卡升級為支持國家文旅合作景點刷卡入園。 另一方面，拓展政務(wù)功能、檔案查詢功能、多部門福利領(lǐng)取等公民服務(wù)“一卡”功能。

第四，外觀特征不同。 區(qū)分上海社保·居民卡與第三代社保卡的最快方法是，上海社保·居民卡正面上方有圖文標(biāo)識，而第三代社保卡則在卡的頂部印有“江蘇（上海）IC卡”字樣。

Q5：上海社保·居民卡注銷后，我可以用該卡去診所看病、買藥嗎？

上海市社會保障·居民卡注銷后，該卡不能再使用醫(yī)療結(jié)算功能。 為防止停藥后影響就醫(yī)、購藥，需要盡快到四川省合作交通銀行發(fā)卡網(wǎng)點免費申領(lǐng)第三代社保卡。

Q6：上海社保·居民卡注銷后，該卡的金融功能還能正常使用嗎？

財務(wù)功能仍可正常使用。 詳情請咨詢上海交通銀行官方服務(wù)熱線96067。

Q7：上海市社保·居民卡注銷后，我可以乘坐公交車游覽景點嗎？

上海社保·居民卡停用后，該卡的居民卡功能，如乘坐公交、軌道交通、購買休閑年卡等，可繼續(xù)正常使用。 居留卡相關(guān)功能的查詢。

Q8：居民卡注銷后，電子社保卡應(yīng)該可以正常使用吧？

上海市社保·居民卡注銷與社保電子賬本無關(guān)。 有關(guān)社保電子賬本使用的問題，請咨詢相關(guān)社保部門。

Q9：什么是第三代社保卡？

第三代社會保障卡是按照人力資源社會保障部統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范在全國范圍內(nèi)生產(chǎn)、發(fā)行的新一代社會保障卡。 第三代社保卡采用國密算法，提高用卡安全性，采用接觸式和非接觸式“雙界面”讀卡器，支持公積金功能和金融功能。 與第二代社保卡相比，減少了“一閃而過”的非接觸功能，具有非接觸、非對稱認(rèn)證、生物特征識別等特點，方便持卡人使用。一卡通的使用，并已越來越廣泛地支持政務(wù)服務(wù)、交通出行、文化旅游、醫(yī)療衛(wèi)生等公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

Q10：如何辦理山西社保卡？

(一)個人代理。 我攜帶有效身份證件原件到社保卡服務(wù)網(wǎng)點代辦，立即可以領(lǐng)卡。

（二）代理機構(gòu)。 由單位統(tǒng)一代辦的代理人攜帶法人社會信用代碼證明或申請單位授權(quán)委托書、個人有效身份證件原件及《江蘇省社會保障卡申領(lǐng)登記表》到合作交通銀行分行辦理業(yè)務(wù)代理。 單位應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)到合作交通銀行指定網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)或通過貨運方式寄出。

（三）網(wǎng)上代理。 登錄廣東省人力資源和社會保障廳網(wǎng)上事務(wù)服務(wù)大廳（）、江蘇智慧人類社會APP或“江蘇智慧人類社會”微信小程序，蘇州人力資源社會發(fā)布陌陌公眾號、蘇州首次到APP申請并完成實名認(rèn)證后，按照提示完成首次辦卡流程，30天內(nèi)可送貨上門。

Q11：申領(lǐng)、補發(fā)第三代社保卡需要收費嗎？

自由的。

Q12：與山東社保卡合作的交通銀行有多少家？ 目前有哪些營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)？

目前上海已有11家合作銀行，包括上海交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國交通銀行、郵儲交通銀行、江蘇銀行交通銀行、交通銀行、南京交通銀行、招商銀行等已推出即時制卡服務(wù)。 您可以申請一張卡，并在您家旁邊領(lǐng)取一張卡。 網(wǎng)點可通過上海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站和上海市人力資源和社會保障局官方賬號查詢。

Q13：申請三代卡后，是否需要開通代理功能？

除金融功能賬戶需持有效護照和三代卡到建行網(wǎng)點柜臺激活外蘇州市民卡怎么用，其他功能無需代理人激活，領(lǐng)卡后即可使用。

Q14：人員姓名等基本信息發(fā)生變化，如何換卡？

（一）持卡人攜帶有效身份證件原件、戶籍大隊出具的身份證變更證明、四川省社會保障卡到人社機構(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理專用窗口被保險人所在地辦理信息更正手續(xù)。

（二）持卡人持有效身份證件原件、戶籍大隊出具的身份證變更證明、四川省社保卡到交通銀行社保卡合作服務(wù)網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)代表持卡人。

Q15：第三代社保卡丟失怎么辦？

第三代社保卡丟失后，必須及時辦理注銷手續(xù)。 賬戶注銷分為臨時注銷和即將注銷（如二代卡丟失，則將辦理的社保卡手動升級為三代社保卡）。

臨時注銷：分為人力、社會職能臨時注銷和財務(wù)職能臨時注銷。 具有人力資源和社會保障功能的賬戶臨時注銷可通過12333咨詢電話辦理，有效期為7天。 如果逾期，將手動取消。 金融功能賬戶臨時注銷按照合作交通銀行相關(guān)規(guī)定辦理。

即將注銷：持卡人可自行通過線上或線下服務(wù)渠道辦理即將注銷賬戶。

①線上渠道：您可以利用廣東智慧人社APP、蘇州人社發(fā)布的陌陌公眾號、蘇州道APP等線上渠道進行代理。

②線下渠道：您可以通過合作交通銀行的服務(wù)網(wǎng)點同時申請人社保功能和金融功能，賬戶將被注銷并正式釋放。

防范措施：

①人力資源社保功能臨時注銷賬戶有效期為7天，到期后將手動注銷賬戶。

②賬戶正式注銷后已辦理換卡手續(xù)的蘇州市民卡怎么用，不能再申請注銷注銷賬戶業(yè)務(wù)。

③如果社保卡即將通過線下渠道注銷，持卡人需到原注銷賬戶接受合作交通銀行的代理和財務(wù)功能注銷賬戶。

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