然而,曹敏,一個(gè)在5月12日地震中身家化為廢墟的商人,一個(gè)不折不扣的餐飲門外漢,卻在短短5年時(shí)間里,迅速將傳統(tǒng)街頭小吃——冒菜變成了現(xiàn)代食品。 行業(yè)絕對(duì)王者,在全國擁有900多家直營店和連鎖店,甚至遠(yuǎn)銷新疆、內(nèi)蒙古、西藏等地,年銷售額高達(dá)2億元。
對(duì)于站在地震廢墟上的曹敏來說,哪怕是做一道小菜,他的劣勢也很明顯:
資金少。 除了租店面、購買基本設(shè)施之外,沒有剩下的錢去花大錢去裝修、營造氛圍。 如何在外資林立的餐飲市場殺出一條血路?
不是技術(shù)性的。 曹敏在創(chuàng)業(yè)之前從未做過飯,也沒有從事餐飲的親友。 他如何才能在口味為絕對(duì)核心的餐飲行業(yè)立足?
沒有管理經(jīng)驗(yàn)。 曹敏從未接觸過餐飲行業(yè),缺乏餐廳管理經(jīng)驗(yàn)。 如何讓你的小店一開業(yè)就脫穎而出?
讓產(chǎn)品自動(dòng)“講故事”
街邊小店品類繁多,想要脫穎而出,就必須有新的經(jīng)營理念。 曹敏想做一個(gè)有故事的產(chǎn)品。 給產(chǎn)品一個(gè)優(yōu)秀的故事,讓別人在接觸產(chǎn)品之前就被產(chǎn)品的故事所吸引。 只有強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特性,才能在眾多同類產(chǎn)品中讓人一眼就記住你。
但素有“下里巴人”之稱的茂才的故事從何而來?
我們能否追本溯源,梳理茂才的前世今生?
在采訪了成都當(dāng)?shù)氐囊淮笈幕恕<遥殚喆罅抠Y料后,曹敏還原了冒菜的由來:早在三國時(shí)期,簡單美味的冒菜就在巴蜀流行。 著名的《三國志》中,劉備曾三次到草堂請(qǐng)孔明。 為了不打擾孔明休息,他在草堂外支起鍋,煮了一些蔬菜。 后來,孔明被香味吸引,出來迎接劉備。
經(jīng)過幾輪了解,曹敏發(fā)現(xiàn)茂菜并不是無名之人,而是一種有故事的小吃。
三國故事深入人心。 共同的文化背景使其在中國消費(fèi)者中擁有巨大的群眾基礎(chǔ)和認(rèn)可度。 曹敏大喜,遂將餐廳命名為“三姑冒菜”。
有故事,但故事不能只是一個(gè)空殼,只是一個(gè)噱頭。 它必須有真實(shí)的東西,即產(chǎn)品的角色和故事必須匹配,故事必須符合產(chǎn)品的氣質(zhì)。
“三谷冒菜”首店在四川德陽開業(yè)。 為了將“三國文化”更深入地融入到細(xì)節(jié)中,曹敏將特色菜肴的招牌牛肉改為“毛掌飛牛肉”,冷糕被稱為“貂蟬拜月冷糕”,梅酒是裝在古董酒壺里的。 名曰“青梅煮酒”。
他甚至在套餐菜單上花了不少心思:一人套餐叫《單騎救世主》,兩人套餐叫《料酒論英雄》,三人以上叫《 “英雄會(huì)”,同樣配備了古董裝飾和餐具。 “三姑冒菜”店氛圍鮮明,主題鮮明。 開業(yè)后,在德陽這條餐館林立的街道上一炮而紅。
揭秘:單品餐飲巨額利潤賬本
故事渲染只是一個(gè)外衣,并不是產(chǎn)品的最終目標(biāo)。 能否轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力是關(guān)鍵。 商人的目的無非就是賺錢。 不賺錢是不道德的,追求利潤是自然的。
三姑冒菜項(xiàng)目進(jìn)展如何? 看曹敏的賬本,我們可以從投入成本、產(chǎn)出利潤等方面來分析。
以三姑冒菜第一家店為例,我們先看一下投資成本:
門面:租金每月4000元,每季度共繳納12000元,轉(zhuǎn)讓費(fèi)6萬元;
裝修費(fèi):5000元(材料加人工);
人工成本:服務(wù)員3名,月薪1500-2000元/人;
固定資產(chǎn)項(xiàng)目:廚房設(shè)備、備餐、展示及制冷設(shè)備13000元,桌椅4000元,各種餐具4000元;
前期宣傳廣告費(fèi):3000元;
工商、稅務(wù)登記等合計(jì)2000元。
...啟動(dòng)資金約5萬元,扣除門面轉(zhuǎn)讓費(fèi)后為5萬元(門面轉(zhuǎn)讓費(fèi)可在店鋪易手時(shí)收回)。
從上面可以看出,曹敏將投入成本降到了最低。 因?yàn)槌杀臼亲畹偷模梢宰畲蠡N售利潤。 雖然投入成本數(shù)字本身并不能決定公司是否具有持久的競爭優(yōu)勢,但它可以告訴我們公司毛利潤的大小。
其次,我們看利潤。
桌數(shù)按12桌計(jì)算,每桌4人,就餐人數(shù)48人;
每日接待能力按每桌三人計(jì)算為144人;
每天有20人外賣,人均份量20元,人均消費(fèi)20元;
初步測算,日成交額為3280元,月成交額為9.84萬元。
粗略統(tǒng)計(jì),三姑冒菜的毛利率達(dá)到60%。 這是什么意思?
企業(yè)專家告訴我們,毛利率在一定程度上可以體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 如果一家公司的毛利率在40%以上,那么該公司大多具有某種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢; 如果毛利率低于40%,則屬于競爭激烈的行業(yè); 如果一個(gè)行業(yè)的平均毛利率低于20%,那么這個(gè)行業(yè)一定存在過度競爭。
但三姑冒菜的毛利率卻高達(dá)60%。 這不是巨額利潤又是什么?
三姑管理模板“傻瓜式”操作
三姑冒菜的品牌故事俘獲了很多消費(fèi)者的心,但對(duì)于餐飲來說,口味才是王道,一定要能夠提升顧客的用戶體驗(yàn)。
曹敏對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和技術(shù)進(jìn)行了升級(jí)和改進(jìn)。 冒菜行業(yè)通常使用鹵菜剩下的鹵油,但鹵油總是不衛(wèi)生且有害健康。 曹敏決定用自制的煎炸油代替腌制油。 經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn),他終于在保留了食物原有的純正鮮味的同時(shí),在原有老成都風(fēng)味的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了“三姑冒菜”的口味。
此外,三姑冒菜還豐富了菜品,在素菜中加入了各種肉制品,甚至還推出了秘制招牌牛肉,成為招牌菜,價(jià)格也合理。 葷素搭配的同時(shí),價(jià)格也一定要合理。 合理的搭配,比如廣受歡迎的金針菇,適合作為帶動(dòng)銷量的菜肴,而不是以盈利為目的的菜肴。
口味保證后,如何將冒菜包裝成時(shí)尚、方便、衛(wèi)生的“快餐”食品?
這對(duì)于曹敏開發(fā)的那套“傻瓜式”操作是有利的。 選址、開店、生產(chǎn)、運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)都有模板。
眾所周知,對(duì)于街頭美食來說,好的位置是成功的一半。 區(qū)位的選擇將對(duì)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用和影響。 由于缺乏營銷經(jīng)驗(yàn),一些經(jīng)營者僅憑個(gè)人設(shè)想倉促?zèng)Q定餐廳選址,從而造成許多難以想象的麻煩。 最終不僅很難找到客戶,甚至可能造成嚴(yán)重的損失。
三姑冒菜的位置最好是在城市的繁華地段,流??動(dòng)人口較多,大學(xué)、寫字樓密集的地方。 這并不奇怪,但如何衡量這些地區(qū)的人流量呢?
曹敏使用了最簡單、最原始的“秒表測量法”:用秒表、筆記本和筆作為道具。 在相對(duì)空曠的地方找一個(gè)觀察點(diǎn)和參考點(diǎn)。 每 30 分鐘統(tǒng)計(jì)一次人數(shù)。 取早晚、高峰期、平時(shí)三個(gè)時(shí)段,然后計(jì)算平均值。 如果人流量每10分鐘超過30人,就可以認(rèn)為合適,否則就不合適。
然后就是制作冒菜的標(biāo)準(zhǔn)化操作。 曹敏總結(jié)了“熬、熬、調(diào)”三字訣:
煮——將原湯煮沸。 按100公斤水計(jì)算,先將水燒開,加入湯包和底渣,然后大火煮沸,小火煮8分鐘,除去底渣備用,然后加入專用雞精和底渣加油,煮沸并蓋上蓋子。 絕緣還可以。
煮——煮毛菜。 用煮冒菜專用的桶,加適量水,大火煮10分鐘左右,取出備用。
調(diào)整——調(diào)味料的混合。 將煮好的冒菜按比例加入調(diào)味料中,其中原湯2.5湯匙、調(diào)味料1.5湯匙、紅油1湯匙,然后加入蒜末、芝麻、辣小米等調(diào)味料。
當(dāng)然,所有原料和調(diào)料都是按比例制作的,勺子是公司專用勺子。 經(jīng)過這幾步“傻瓜式”操作,一份茂菜就做好了。 這套“傻瓜式”操作,即使是餐飲行業(yè)的外行,短短幾天也能學(xué)會(huì)。
正是因?yàn)槠涑杀镜汀⒗麧櫢摺⒁撞僮鳌⒁讖?fù)制,適合大學(xué)畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等“無資金、無技術(shù)、無經(jīng)驗(yàn)”的“三無”人員操作工人、下崗工人等企業(yè)家。
曹敏第一家店開業(yè)后大受歡迎,世界各地的企業(yè)家遠(yuǎn)道而來咨詢。 短短5年時(shí)間,三姑冒菜憑借小冒菜,迅速將傳統(tǒng)街頭小吃打造成精品。 其品類中的佼佼者,已成為“毛菜之王”,在全國擁有900多家直營和連鎖店,甚至走遍新疆、內(nèi)蒙古、西藏等地,年銷量高達(dá)200輛萬元。
其商業(yè)模式值得深思。
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