問:馬蜂窩網(wǎng)站最初為何創(chuàng)立? 難道僅僅是因為熱愛旅行嗎?
陳剛:馬蜂窩網(wǎng)站成立于2006年,一開始我是出于興趣給自己做這個網(wǎng)站,發(fā)布一些旅行經(jīng)歷和照片,分享給身邊的朋友。
后來大家都覺得不錯,口碑也慢慢傳開,這個網(wǎng)站上聚集了越來越多的粉絲。 截至2009年底,通過口碑積累的用戶數(shù)量已達近15萬。
2010年,我們決定認真對待,開始全身心投入。
Q:目前上線的成熟產(chǎn)品有哪些?
陳剛:去年第三季度,馬蜂窩上線了機構主頁。 在不到三個月的時間里,我們與中國所有的旅游機構,如航空公司、各大酒店集團和一些主要景區(qū)建立了合作伙伴關系,為他們提供營銷方案和平臺來推廣他們的品牌和產(chǎn)品。
此外,馬蜂窩還與一些業(yè)內知名公司,如藝龍、攜程以及一些國外公司建立了良好的合作關系。 用戶可以獲取信息、預訂酒店、機票、獲得簽證服務等。
問:馬蜂窩主打旅游攻略等產(chǎn)品嗎?
陳剛:旅游指南是馬蜂窩的核心產(chǎn)品,因為它是旅游用戶需求中非常重要的一個環(huán)節(jié)。 馬蜂窩的旅游指南覆蓋了全球95%的國人旅游目的地。 我們的攻略來自真實玩家的經(jīng)驗,比如衣食住行、海外退稅、當?shù)仫L土人情,甚至一些景點的開放時間和注意事項,都會包含在攻略中。 這些攻略的資料都來自以前去過那里的朋友,他們分享了他們特別好的照片和自己的經(jīng)歷。
另外,由于數(shù)百萬網(wǎng)友的持續(xù)實時分享,信息更新非常快,幾乎可以隨時發(fā)生。 我們定期將更新的信息制作成精美的文檔。 無論是手機端還是PC端,只要您是注冊用戶,都可以免費下載最新版本的指南。
問:還有其他可供手機用戶使用的應用程序嗎?
陳剛:我們不僅有旅游指南,還有其他一些非常實用的應用,比如旅游翻譯器,這是幫助中國人出國旅游的一個重要的小應用。 旅游翻譯器目前包含30多種語言,包括烏克蘭語、法語、意大利語、德語等,甚至還有非常小的語言。 如果你去非洲旅行,就有斯瓦希里語。 很多出國旅游愛好者都非常喜歡這個軟件。
此外,每個目的地,如普吉島、東京、新加坡、紐約等,都有一些最精彩的游記。 它們都是小應用,但它們會全方位、立體、深入地呈現(xiàn)一個地區(qū)或事件。 目前已發(fā)布了數(shù)百個此類應用程序。
馬蜂窩剛剛推出了一款名為“Hum”的新產(chǎn)品。 這是一款可以輕松收集旅行足跡的分享產(chǎn)品,通過地理位置信息記錄你在地球上的每一個足跡。 “Buzz”另一個比較有趣的功能是,打開它,你可以隨時隨地看到身邊的旅行愛好者,并與他們分享和交流。 在您的旅途中,您可以通過“Buzz”與其他用戶互動,交友、搭便車,甚至提出疑問和問題,幫助您解決問題。
Q:您如何看待國內在線旅游市場?
陳剛:2010年到2013年是國內在線旅游發(fā)展的黃金時期。 經(jīng)濟增長刺激了大家的旅游消費需求,而這種需求才剛剛開始,不會結束。 只要時間和經(jīng)濟條件允許,人們都會采用這種方法來減輕工作壓力,進一步提高生活質量。
在此背景下,隨著人們消費習慣和消費水平的變化,在線旅游將成為強勁的市場需求,帶動整個行業(yè)的快速發(fā)展。 電子商務的不斷發(fā)展也使得網(wǎng)上消費日益便捷。 無論是預訂機票、酒店,還是旅行中的其他重要購買,包括餐廳、景點門票,甚至一些特色服務,人們都會首先在網(wǎng)上進行預訂。 這是一種趨勢和趨勢。 (張欣淼)
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