2023年度，第十五屆全國人民代表大會常務委員會圍繞著對重要法律草案的修訂、審查等重大議題再次聚首審議。在此次會議中，會議聚焦于審慎分析和熱烈探討諸如《民事訴訟法》及《精神衛(wèi)生法》兩項修訂草案，同時，也積極回顧并解析《旅游法》及《環(huán)境保護法》修正草案。這些議題均為社會廣泛關注，此次會議無疑為它們的進一步完善提供了重要平臺。

昨日，備受矚目的旅游法規(guī)草案得到了全國人大常委會的審慎批準正式生效。其中，對于旅行社的營運規(guī)則及法律責任有了更為明確與嚴格的規(guī)定。據了解，如若有任何旅行社強制游客購買指定產品或進行額外收費的旅游活動，將受到旅游監(jiān)管部門的嚴格約束和整改。對于情節(jié)嚴重者，更會依法依規(guī)沒收違法所得并處以5至20萬元不等的罰金。

此外，這次的草案還特別制定了相應的舉措，來打擊旅游業(yè)界不法分子違規(guī)收費的不良行為。如果發(fā)現(xiàn)有旅游經營者違反規(guī)定，他們可能會面臨行政部門扣除部分利潤作為罰款的懲罰，最高金額可達10萬元；而對從業(yè)人員而言，輕微違規(guī)將以從1000元到3萬元的罰款開始，嚴重者甚至可能失去導游職業(yè)資格證。

為了幫助各位旅行愛好者獲得更好的權益保障，草案特別指出，縣市級以上各大政府部門需要設立專門的投訴受理服務中心。此外，當游客與旅游從業(yè)人員之間存在溝通問題時，消費者協(xié)會、投訴受理中心和相關部門將尊重雙方意愿，按照法律法規(guī)展開公平調解。

本草案深入探討了旅行包價協(xié)議出現(xiàn)糾紛之時，游客及旅行社對司法權限有何解讀，并明確了相關案例的審判權歸屬。具體而言，這些訴諸法律的事宜，均將由簽署合同所在地，或者原告居住地，又或者被告人居住地的當地法院裁決。

鑒于旅行社減少娛樂活動項目，這份提案建議，若未能如約履行或縮減服務項目，旅游社需承擔相應責任且作出適當補救；同時，對于游客增加的費用亦須合理補償。

此外，本法規(guī)也特別針對違規(guī)操作的旅行社與導游做出了詳盡規(guī)定。依據相關條款，它們可能面臨旅游監(jiān)管部門發(fā)出的警告和額度不等的罰款；最輕者為五萬元人民幣，嚴重者甚至會危及整個行業(yè)的運營狀況。至于導游方面，他們亦有可能遭受萬元級別的罰款乃至三個月導游證書暫停使用等嚴厲制裁。

《旅游法》關于景區(qū)門票管理的規(guī)定，展示了透明度和妥善處理游客數量問題的決心。草案明確指出，各景區(qū)需適當控制客流，以保障游客數量在可預測和承受范圍內，體現(xiàn)出景區(qū)對于公眾參與和生態(tài)環(huán)境保護的高度重視。

尊敬的各位人士，我們期待已久的《旅游法草案》一經通過，不僅能有效調控旅游市場，保護旅客利益，而且能加速旅游業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展過程，從而提高我國旅游的整體質量。

據可靠統(tǒng)計數據顯示，我國旅游產業(yè)發(fā)展迅猛，顯示出廣闊的未來。然而，即使在這蓬勃發(fā)展中，仍然有些不良企業(yè)的行為惹起爭議，給旅客們帶來了不便和損失。為此，我們強烈呼吁盡快出臺并嚴格執(zhí)行旅游行業(yè)的政策法規(guī)。

我們非常榮幸地聽到了來自中國旅游研究院專家團隊的建議：“新旅游法規(guī)的制定將加強對旅行社和旅游業(yè)者的監(jiān)管力度，以此提升服務水平，創(chuàng)造舒適快捷的旅游環(huán)境。讓每位來往于此的游客都能盡情享受其旅程的美好。”

期盼已久的《旅游法》草案即將出臺，我們對其充滿期待，希望它能為我國旅游業(yè)帶來新動力。首先，草案明確了旅行代理商和旅游經營者的責任義務，防止商業(yè)不端行為，全面保障旅客權益；其次，它設立了集中管理的旅游投訴機制，幫助游客妥善處理矛盾；再者，對于景區(qū)票務管理將會提升服務質量和安全水平。待草案獲人大常委會批準后，必將引導旅游市場朝著規(guī)范有序方向發(fā)展，讓每位游客皆享受到優(yōu)質服務，促進行業(yè)穩(wěn)步前行。

尊敬的各位朋友，熱烈歡迎參與此次討論，請?zhí)岢霆毺匾娊獠⒎窒韺氋F經驗體驗。讓我們攜手共進，助力我國旅游產業(yè)蓬勃發(fā)展，提升游客滿意度，保障廣大游客權益。

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