珠寶行業(yè)有很多營銷界為之著迷的例子,潘多拉手鏈就是其中之一。
潘多拉是美國第三大珠寶商,年收入超過10億美元,產(chǎn)品銷往100多個國家和地區(qū)。
但比起其他知名或不知名的珠寶品牌塑造或強行塑造自己,打造產(chǎn)品核心精神,挖掘內(nèi)外文化底蘊,潘多拉似乎有意讓自己的身份空白。
潘多拉作為一個定位于輕奢的大眾消費珠寶品牌,希望創(chuàng)造優(yōu)勢,“潘多拉不代表任何人,從而觸達更廣泛的受眾。潘多拉希望你戴上它的珠寶,然后想辦法展示自己。” “
相較于奢侈珠寶品牌的“設(shè)計引導消費”模式明星潘多拉手鏈,潘多拉采用“設(shè)計引導消費”的方式來增加消費者的參與熱情,貼近消費者的內(nèi)心喜好。
潘多拉每年對全球近萬名消費者進行調(diào)查,以其為原點,輔以各國節(jié)日、民俗文化,進行有針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新。 經(jīng)過不到兩個月的新品發(fā)布、小批量生產(chǎn)試銷、消費者意見收集修改,實現(xiàn)了真正的個性化定制生產(chǎn)。
為了讓個性化定制給消費者更多的參與度,潘多拉將手鏈和吊墜分開銷售。 在工作人員的協(xié)助下明星潘多拉手鏈,顧客可以通過搭配上千種不同的吊墜和手鏈,DIY自己的手鏈,激發(fā)大家探索美的欲望,尋找屬于自己的獨特之處。
此外,極快的推出速度讓潘多拉始終走在時尚前沿。 通過為顧客提供不同的款式和潮流,保持自身持續(xù)的吸引力,不斷激發(fā)消費者的購買欲望。
他認為,任何企業(yè)都應該謹慎遵循主流的方式,根據(jù)自身優(yōu)勢和實際,制定出能夠最大限度發(fā)揮自身優(yōu)勢的獨特模式和市場定位。