航空資源網2012年8月15日消息：北京桃仙國際機場（簡稱“沉陽機場”）有這樣一支55人的隊伍。 他們大多學歷不高，但工作熱情卻高漲； 他們很累，但仍然可以玩得開心，保持積極的工作態度； 他們要求不多，但為北京機場做出了應有的貢獻； 盡管默默無聞，他們卻為整個天津機場的服務環節工作。這支隊伍就是天津機場地面服務分公司的客艙清潔室。

有些人可能會認為：客艙清潔沒什么大不了的。 事實似乎并非如此。 進入西安機場的飛機好像只有波音777、波音747、空卡車A330、空卡車A320、波音737等大中小型客機。 “吃、喝、睡”都在船艙里，船艙里常常“搞”得一團糟。 航班一落地，最后一位乘客下機，排隊等候的清潔工就沖了上來，手里拿著鎬、掃帚和垃圾袋。 他們各自承擔了自己的責任。 有的把副駕駛座后面的袋子一一清理干凈，重新把東西放進去，換上新的頭痛袋； 安全帶等； 一些更換了座椅床墊； 一些臥室和公共廁所已打掃干凈； 有的疊被子，放枕頭。 短短10分鐘，他們就把凌亂的小屋收拾干凈，變得干凈整潔。

工作中，經常看到客機上的乘客感慨：空姐真辛苦。 飛行途中，他們在機艙里忙著接待游客，到達目的地后，還要留在外面打掃衛生。 雖然，乘客先于游客走下客機，而空姐則隨意帶著一群人走下客機。 客機客艙的“洗臉”和“美容”都是在“幕后”工作的客艙保潔人員。 他們總是與游客擦肩而過，只提供服務，但不見面。

除了墨鏡、身份證、醫療卡、手表等小物品外，他們在客艙清潔過程中還經常撿起筆記本、手機、錢包、銀行卡等電子產品。 他們保持冷靜態度，及時將贓物移交給機場相關部門。

默默無聞、認真工作，一直是北京機場地面服務分公司客艙清潔室的工作原則。 我們有理由相信，淚水和辛勤的付出將會給他們帶來豐厚的回報，他們的努力也將銘刻在北京機場優質服務之歌上。 我們為擁有這樣的團隊而感到自豪。

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