生鮮電商近兩年受到廣泛關(guān)注,大量創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)生鮮零售商紛紛涉足。 那么,現(xiàn)在生鮮電商好做嗎? 生鮮電商如何發(fā)展三大難點是什么? 下面我們仔細看看。
生鮮連鎖困境:門店多、監(jiān)管難
漢朔科技副總經(jīng)理馮云亮表示,早在六七年前,漢朔科技就判斷出未來生鮮店會越來越親民,即深入社區(qū)。 100平方米左右是此類店鋪的最佳面積,但必須是分布足夠密集的連鎖經(jīng)營。 冷鏈物流、后端系統(tǒng)、供應鏈的問題也必須解決。 “這樣的生鮮連鎖店將會有很大的發(fā)展空間?!?/p>
但這種業(yè)態(tài)想要升級、爆發(fā),就必須克服如何管理數(shù)百家甚至更多的中小型連鎖社區(qū)店的問題。 只有解決了這個問題,才能提高生鮮連鎖店的整體運營水平和服務水平,才能有效觸達線上,打通線上線下。
但與其他品類相比,生鮮食品由于需要保持新鮮度和品質(zhì),每天往往會進行多次價格變動。 這些連鎖生鮮店很難同時快速調(diào)整價格,上線后也很難維持線上價格。 同步。 馮云良表示,在傳統(tǒng)的生鮮連鎖店,生鮮產(chǎn)品的價簽需要人工更換,很多門店難以有效監(jiān)管。 “擁有幾家10000平方米的門店并不比控制500家50平方米的門店更難?!?/p>
對于這個痛點,馮云良表示,漢朔科技電子價簽產(chǎn)品的主要應用領域之一是生鮮零售。 由于生鮮產(chǎn)品在銷售過程中價格變動頻繁,因此對能夠方便調(diào)價和控制的電子價簽的需求很大。 “我們的硬件和背后的系統(tǒng)為商家提供萬無一失的服務??偛恐苯佣▋r,我們所有連鎖店的電子價簽和電子秤中的價格數(shù)據(jù)都會同步變化?!?/p>
而且,對于加盟連鎖生鮮店來說,漢朔科技的系統(tǒng)還可以讓總部為加盟店開放一些權(quán)限,讓加盟店老板對價格有一定的控制權(quán),通過系統(tǒng)自主更改自家店的價格。 產(chǎn)品價格。 但加盟店老板的所有行為都會被記錄在系統(tǒng)中。 由于漢朔科技的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲在云端服務器中,無需在店內(nèi)另外架設服務器,降低了商戶使用系統(tǒng)的成本。
由于電子價簽和收銀臺的定價必須同步,這些連鎖生鮮店在銷售中間能玩的“花樣”就大大減少了。 該系統(tǒng)不僅可以從總部向各分店正向傳輸信息,還可以反向傳輸信息,即總部可以監(jiān)控各門店的定價和銷售情況。
對此,水果攪拌機表示,傳統(tǒng)生鮮零售商和傳統(tǒng)生鮮中間商只是缺乏邏輯化的IT系統(tǒng)和電商解決方案來幫助他們統(tǒng)一管理線下門店和線上業(yè)務。 “這些傳統(tǒng)生鮮商家無論是資源還是經(jīng)驗都與互聯(lián)網(wǎng)起家的生鮮電商不在一個層面?!?/p>
不過,不少業(yè)內(nèi)人士也指出,2015年下半年,生鮮B2C電商資本遇冷,不少生鮮電商尋求與線下實體生鮮資源結(jié)合。 這無疑反映了生鮮行業(yè)的發(fā)展趨勢。
數(shù)據(jù)難點:難以準確計算成本和損失
生鮮零售無論是連鎖生鮮店還是大型商超,還有一個長期存在的痛點:損失和成本難以計算。
“在大型超市、大賣場,整個生鮮部門的毛利率在7%到8%,而凈利潤率幾乎不賺錢。如果有1%、2%的凈利潤,就已經(jīng)是不賺錢的了?!弊龅煤芎谩!?馮云亮介紹,在毛利率如此低的情況下,生鮮產(chǎn)品多損失一點,可能就會造成很大的損失。
生鮮庫存很容易造假,因為生鮮庫存實際上并不清楚。 例如,超市會對不再新鮮的水果和蔬菜進行“清理”,即低價處理掉。 “但是什么樣的水果算不新鮮呢?應該設置多少折扣?在一個貨柜的銷售中,有多少比例的果蔬是以損耗的形式打折出售的?” 馮云亮直言,在傳統(tǒng)零售模式下運營,上述數(shù)據(jù)很難監(jiān)控,更難計算清楚。
此外,生鮮品類還存在“A進B出”的情況,損失和成本更是難以計算。 例如,一整塊豬肉送到大型超市生鮮部后,需要切成里脊肉、前肩肉、后肩肉、五花肉等不同部位,不同部位的價格為不一樣,甚至相差很大,所以這些肉的毛利率是不同的。 馮云良指出:“如果刀在切的時候不小心把里脊肉切成了五花肉,這塊豬肉的毛利率就會下降。這就是生鮮利潤很難準確計算的原因。”
他表示,此類問題需要商家自己解決,作為服務商只能提供部分幫助。 例如,商家引進漢朔科技的手持終端掃描儀后,員工可以用它來設置丟失物品的折扣價格。 漢朔的系統(tǒng)可以記錄哪位員工設定了折扣價,以及以折扣價銷售了多少水果和蔬菜。 這樣可以更準確地掌握貨物的損失情況。
不過,也有業(yè)內(nèi)人士認為,雖然電子價簽是未來必然推出的硬件產(chǎn)品,但關(guān)鍵在于其背后的系統(tǒng)和軟件。 因此,未來有必要建立獨立的系統(tǒng)和軟件開發(fā)公司來處理各類電子價簽。 。 “如果自己做電子價簽、系統(tǒng)和軟件,就會導致系統(tǒng)關(guān)閉,其他電子價簽可能不愿意把自己的硬件接入系統(tǒng)。”
相比之下,混果機的策略是全力開發(fā)“水果店聯(lián)盟”系統(tǒng),同時也會將這一系統(tǒng)開放給一些大型的一級批發(fā)商和中間商,方便他們的B2B生鮮電商。 商業(yè)。
事實上,沒有一家公司采取這種策略,只是切入點不同。 例如,多點多點致力于開發(fā)和幫助線下超市升級生鮮品類,重點關(guān)注相關(guān)系統(tǒng)和軟件的研發(fā)。
價格困境:規(guī)模小藏大問題,價格變化難以同步
對于生鮮零售,尤其是大賣場的生鮮業(yè)務來說,電子秤可能隱藏著巨大的漏洞。
馮云良指出,所有大型賣場都要求電子秤在經(jīng)營時必須聯(lián)網(wǎng),而且電子秤的價格必須與最后一步收銀臺一致,也必須與產(chǎn)品標價一致。 “但在稱量新鮮食品的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)問題。”
這種情況通常發(fā)生在員工不遵守電子秤在操作過程中必須連接互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)定時。 當日的商品價格數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娮映雍螅瑔T工會拔掉網(wǎng)線,然后一旦出現(xiàn)果蔬丟失的情況,他們就會隨時更改電子秤上的價格。 。
或者可能有這樣的情況:當員工的親戚來購買時,員工在電子秤上降低了單價,而收銀臺的員工只能看到最終付款是多少,以及貨物的單價是多少出售于。 完全不知道。
另外,即使員工沒有不良行為,電子秤的價格和產(chǎn)品價簽上的價格也可能不同步,尤其是生鮮產(chǎn)品價格變動頻繁時。
不用說,傳統(tǒng)紙質(zhì)價簽的打印和粘貼需要一定的時間,這可能會引起用戶的投訴。 一些背后沒有強大系統(tǒng)支持的電子價簽也可能會出現(xiàn)價格變動無法同步的問題。 對此,漢朔科技拿出了解決方案:其電子價簽已接入市場上幾乎所有主流電子秤。 商戶只需將價格數(shù)據(jù)傳輸至漢朔科技的系統(tǒng),系統(tǒng)會同時自動傳輸至電子秤。 和電子價格標簽。
不過,業(yè)內(nèi)人士也指出了一個現(xiàn)實問題:目前,大多數(shù)傳統(tǒng)生鮮零售商還沒有解決價格同步變化的問題。 即使接入互聯(lián)網(wǎng)后,也很難實現(xiàn)線上線下同步價格變化的想法。 關(guān)鍵原因在于,線下門店的產(chǎn)品價簽和電子秤并非聯(lián)通口岸。 這個問題可以通過電子價簽或者其他承載終端來實現(xiàn),但關(guān)鍵是信息打通。
現(xiàn)在做生鮮電商容易嗎? 我給大家介紹一下生鮮電商如何發(fā)展的三大難點。 不過,也有業(yè)內(nèi)人士認為,生鮮電商或許不會被徹底消滅,但舞臺的主角絕不是一個始于互聯(lián)網(wǎng)、沒有線下基礎的生鮮項目。 “真正的玩家應該是傳統(tǒng)的生鮮零售商,他們在長期的經(jīng)營中積累了豐富的資源和經(jīng)驗,但同時,他們還有很多巨大的痛點沒有解決。這波商業(yè)電子化是這正是這群傳統(tǒng)生鮮零售商釋放潛力的機會?!?/p>
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