店鋪狀況:事實(shí)證明,每天大概有3單,沒有熟客,DSR完全是綠色的。
店鋪地位:消耗品類No.1
粗略的實(shí)踐步驟:寶貝優(yōu)化→基礎(chǔ)銷量→卡牌排行→影響第一名→熱門單品維護(hù)
接下來我就給大家詳細(xì)介紹一下如何從每天3單到品類第一。
1. 確認(rèn)目的
當(dāng)我接手這家店時(shí),它是一家死店; 除了店鋪開在天貓平臺(tái)外,在店面方面并無優(yōu)勢(shì)。 盡管當(dāng)時(shí)店里有100多件商品,但實(shí)際上也只有100件。 銷量8臺(tái)。
所以我只能快速了解這個(gè)行業(yè),但我之前在女裝行業(yè)的習(xí)慣性思維是“我需要一個(gè)熱門單品”,即銷售相關(guān)性強(qiáng)的熱門單品——至少讓我先有流量,并且可以帶動(dòng)銷售 接下來,銷售店內(nèi)其他相關(guān)產(chǎn)品; 當(dāng)然,如果能順便提高一下綠色評(píng)級(jí)就完美了。
2. 產(chǎn)品選擇和定價(jià)
首先必須說明的是,這家公司是一家耗材制造商,所以任何銷售的耗材產(chǎn)品在成本方面都有優(yōu)勢(shì)。 當(dāng)時(shí)的耗材主要分為四大類——硒鼓、碳粉、墨水、墨盒。 而且我知道,從營(yíng)業(yè)額來看,硒鼓和墨盒是最好的選擇,但戰(zhàn)略損失會(huì)很嚴(yán)重。
下面大家可以看看天貓四大品類之間的競(jìng)爭(zhēng)情況(下圖)
定價(jià)方面,我們看了當(dāng)時(shí)品類排名前3的產(chǎn)品,平均售價(jià)為9元,所以我們將產(chǎn)品定價(jià)為8.5元,以凸顯產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.基礎(chǔ)銷售鋪路
我們都知道,一款銷量幾十的產(chǎn)品是無法吸引別人下單的。 考慮到當(dāng)時(shí)店家剛剛和夢(mèng)想平臺(tái)合作,在協(xié)商好活動(dòng)節(jié)點(diǎn)、預(yù)期流量、活動(dòng)價(jià)格后,我們直接開始了一波活動(dòng),銷量達(dá)到了400多。這個(gè)平臺(tái)上的活動(dòng)非常有趣。 大多都是無聲下單,五星級(jí)好評(píng)活躍,一段時(shí)間以來收視率一直在上升。 這樣買家秀、評(píng)論、基本銷量都有了。 爆款產(chǎn)品的基本品質(zhì)已經(jīng)具備。 ,我們開始做自然排名。
這一步的作用可以分為三個(gè)方面:
第一個(gè)方面是店鋪評(píng)分提升了很多。 在與其他熱門產(chǎn)品爭(zhēng)奪排名時(shí),至少產(chǎn)品不會(huì)輸在起跑線上,因?yàn)橥暥鹊氖找暵什町悤?huì)導(dǎo)致排名的巨大差異;
第二個(gè)方面是銷量排名移到了一些大字的前兩排。 不管多少,一些自然流量開始進(jìn)入商店;
第三個(gè)方面是,第一批活躍顧客被認(rèn)為是商店的第一批熟客,為商店后續(xù)的螺旋式增長(zhǎng)做好了鋪墊。
4. 進(jìn)行排名,讓自己快速躋身前列
我當(dāng)時(shí)使用的技術(shù)是7天老客戶螺旋。 就是如果一個(gè)顧客拍了很多照片,我會(huì)自己保留記錄——如果7天周期內(nèi)的某一天銷量或者買家數(shù)量不夠,我會(huì)直接選擇其中的幾張舊的客戶尋求折扣。 或者發(fā)送。 這樣一來,這個(gè)產(chǎn)品至少會(huì)處于一個(gè)疊加螺旋狀態(tài)至少一個(gè)月,但這是一個(gè)非常費(fèi)力的過程,所以一般在每個(gè)周期的最后一天我也會(huì)設(shè)置一個(gè)預(yù)付款來報(bào)名一些免費(fèi)活動(dòng)。
一般來說,行程是服務(wù)員指定的,叫你去的那天就得去。 但你需要知道的一件事是,平臺(tái)上的服務(wù)員非常人性化。 可以和服務(wù)員溝通一下行程安排。 ; 另外,每次的流量和轉(zhuǎn)化率都比較穩(wěn)定,因此平臺(tái)的訂單量也穩(wěn)定。
當(dāng)然,這個(gè)階段也是瓶頸階段。 那時(shí),它不是一個(gè)商業(yè)顧問,而是一個(gè)數(shù)據(jù)魔方——它可以大致計(jì)算出我所在的商店與品類第一的差距; 當(dāng)時(shí),店鋪轉(zhuǎn)化率為17%,為品類第一。 他的轉(zhuǎn)化率為14%,但是他所有的排名都領(lǐng)先我,他的流量幾乎是我的1.3倍。
5、鉚足勁力沖擊第一
知道當(dāng)時(shí)誰是該品類的Top 1,我需要一大波流量才能殺死這個(gè)No.1,于是我找到了我的老搭檔“夢(mèng)濤”活動(dòng)平臺(tái)并與其進(jìn)行了深入討論。 我與平臺(tái)溝通了我的流量需求和計(jì)劃,并達(dá)成了深度合作——并以此為基礎(chǔ)選擇了活動(dòng)節(jié)點(diǎn),開展了大量的活動(dòng),并在一周內(nèi)排名了原來的Top 1。 下去。
下圖是我的品類中排名第一的熱門產(chǎn)品:
6.最后是熱門單品的維護(hù)。
一款產(chǎn)品在品類中排名第一后,整個(gè)店鋪都會(huì)被帶動(dòng)起來,相關(guān)銷售額可以在35%左右。 當(dāng)然,一款爆款產(chǎn)品做出來之后,總會(huì)受到各種專家的關(guān)注,所以我們也不敢不小心去維護(hù)它。 在維護(hù)方面,我們當(dāng)時(shí)對(duì)于這款產(chǎn)品有兩種選擇,要么是一條龍維護(hù),要么是推廣。
對(duì)比ROI后,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)推廣難度更大,ROI才勉強(qiáng)3.55。 我算了一下夢(mèng)淘的投資回報(bào)率在6-7左右,所以我砍掉了一部分現(xiàn)場(chǎng)推廣費(fèi)用來代替。 我去和夢(mèng)淘談了長(zhǎng)期深入的合作——你可以理解,成就只是花錢買流量,但這比和網(wǎng)站上的其他第三方合作劃算得多。
目前正在舉辦周期性線上活動(dòng),近半年以來一直保持各項(xiàng)排行榜第一名(注:文章素材內(nèi)容來自粉絲賣家“路遙”)。
以上就是淘寶店鋪如何從日3單到品類第一的相關(guān)內(nèi)容。 小編已經(jīng)介紹到這里了。 希望對(duì)大家有所幫助。
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