今天我就跟大家聊聊如何做好手機(jī)淘寶搜索。 幾千人我就不說了,不然就更復(fù)雜了。
當(dāng)我分析淘寶的相關(guān)規(guī)則時(shí),我會(huì)將淘寶視為一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。 電商網(wǎng)站的運(yùn)營必須遵守一個(gè)公式:銷售額=UV*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。 幾乎所有成熟穩(wěn)定的淘寶網(wǎng)站項(xiàng)目規(guī)則都遵循這個(gè)公式。
手機(jī)淘寶搜索是淘寶的核心業(yè)務(wù)。 到目前為止,幾乎所有行動(dòng)都服務(wù)于這個(gè)公式。 也可以轉(zhuǎn)化為平臺(tái)搜索交易額=平臺(tái)搜索總UV*平臺(tái)搜索轉(zhuǎn)化率*平臺(tái)搜索客單價(jià)。 平臺(tái)搜索的總UV是根據(jù)淘寶訪問量來計(jì)算的,這是營銷部門的職責(zé),搜索部門無法控制。 因此,搜索規(guī)則的改變是基于優(yōu)化平臺(tái)搜索轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)搜索客單價(jià)等因素。 我們需要掌握的是這兩個(gè)因素中哪些因素與單品有關(guān)。 只要掌握了要點(diǎn),我們在手機(jī)淘寶搜索中就不會(huì)誤入歧途。
平臺(tái)搜索轉(zhuǎn)化率不能簡單理解為單品轉(zhuǎn)化率。 平臺(tái)單品轉(zhuǎn)化率是由眾多單品支撐的。 平臺(tái)的搜索UV會(huì)涉及到商家產(chǎn)品切換過程中的另一個(gè)核心數(shù)據(jù),那就是單品。 搜索點(diǎn)擊率、單品搜索點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊后轉(zhuǎn)化率共同構(gòu)建了平臺(tái)搜索轉(zhuǎn)化率的大框架。 對于平臺(tái)來說,想要提高平臺(tái)搜索轉(zhuǎn)化率,就需要提供搜索點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率優(yōu)秀的產(chǎn)品展示得更多,也就意味著其搜索排名得到提升。
解決了平臺(tái)搜索轉(zhuǎn)化率之后,規(guī)則的問題才剛剛開始。 我們即將面臨第二個(gè)因素,平臺(tái)搜索客單價(jià)。 賣家希望平臺(tái)搜索客單價(jià)提高,但因?yàn)楸阋吮厝粚?dǎo)致平臺(tái)搜索轉(zhuǎn)化率下降。 淘寶上的產(chǎn)品總是會(huì)有更好的轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率。 淘寶規(guī)定了如何平衡平臺(tái)搜索轉(zhuǎn)化率和平臺(tái)搜索客單價(jià),因此他們交出了一個(gè)非常漂亮的答案,這就是搜索客單價(jià)門檻。
為什么叫門檻呢? 對于搜索來說,搜索點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的考核是確定的事情,是權(quán)重的核心。 為了讓高價(jià)產(chǎn)品與低價(jià)產(chǎn)品競爭,這將是非常不公平的。 在這兩個(gè)參數(shù)上,高價(jià)的幾乎肯定會(huì)輸,所以搜索涉及到幾個(gè)價(jià)格段的閾值。 當(dāng)你的單價(jià)達(dá)到一定閾值時(shí),搜索會(huì)給你一個(gè)你的價(jià)格段的系數(shù),你的單價(jià)匹配的價(jià)格范圍越高,你的價(jià)格系數(shù)就越高,并且會(huì)參與搜索價(jià)格的計(jì)算。 高價(jià)產(chǎn)品在與低價(jià)產(chǎn)品競爭時(shí)不會(huì)處于劣勢,反而會(huì)處于優(yōu)勢。 這就是為什么綜合搜索排名都是靠前的。 高價(jià)。
價(jià)格段系數(shù)差異很大。 最低價(jià)格段和最高價(jià)格段必須大十倍以上。 這是我們從一位經(jīng)營過很多產(chǎn)品的商家那里得到的綜合說法。 也許淘寶官方不會(huì)這么說。 然而,淘寶綜合搜索恰恰顯示了這樣的趨勢。 為了把這種情況解釋清楚,必須有一個(gè)作業(yè)。 我的名字是價(jià)格段系數(shù)。 也有人將價(jià)格高的產(chǎn)品命名為獲得較高的展示機(jī)會(huì),將價(jià)格低的產(chǎn)品命名為獲得較少的展示機(jī)會(huì)。
高價(jià)產(chǎn)品的排名就一定會(huì)高嗎? 畢竟,價(jià)格段系數(shù)只是一個(gè)數(shù)字。 當(dāng)一些低價(jià)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率權(quán)重達(dá)到峰值時(shí),這個(gè)單品的整體權(quán)重可能會(huì)超過一些高價(jià)產(chǎn)品。 系數(shù)可能只相差十倍,但點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化效果可能會(huì)達(dá)到十倍以上甚至二十倍,所以這些產(chǎn)品仍然會(huì)獲得比較高的綜合排名。
這也是為什么有時(shí)候低價(jià)產(chǎn)品能夠在綜合排名中排名靠前的原因,但這種情況一般很少見,只有在品類整體比較弱的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)。 在整體運(yùn)營比較強(qiáng)勢的情況下,一些高端客戶排名靠前,單價(jià)產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化比較優(yōu)秀。 還有一種情況,當(dāng)整個(gè)品類的頭部產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn),且成交主要集中在頭部產(chǎn)品上時(shí),該品類的整體價(jià)格區(qū)間也會(huì)大幅縮小。
我這里所說的高價(jià)和低價(jià)是相對的。 搜索價(jià)格范圍并不是品類服務(wù)員設(shè)計(jì)的,而是根據(jù)整個(gè)搜索市場的交易情況計(jì)算出來的。 這就需要運(yùn)營商控制整個(gè)運(yùn)營的交易價(jià)格區(qū)間。 具有對變化敏銳的反應(yīng)能力。 我有一個(gè)朋友,他的熱門產(chǎn)品綜合排名不是很穩(wěn)定,經(jīng)常會(huì)丟掉一些。 我告訴他,你應(yīng)該把價(jià)格提成10塊錢,以維持現(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率,比如好評(píng)返現(xiàn)等等,你的排名不應(yīng)該改變。 結(jié)果他改了之后,排名并沒有下降。 這意味著價(jià)格范圍始終處于動(dòng)態(tài)計(jì)算過程中。 當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品無法獲得價(jià)格區(qū)間對應(yīng)的系數(shù)時(shí),排名必然下降,直通車的質(zhì)量分也會(huì)下降。 這是同一件事。
我還分享一些很少被提及的事情。 我起的名字是數(shù)據(jù)庫,比如點(diǎn)擊率。 如果顯示10次,點(diǎn)擊一次,就是10%。 此時(shí)是10%。 顯示 1,000 次,點(diǎn)擊 100 次。 也是10%。 但是,淘寶給出的權(quán)重是完全不同的,因?yàn)楸热缭诨鶖?shù)相同的情況下,權(quán)重的分配會(huì)更有意義。
如果你明白了這一點(diǎn),你就會(huì)更容易理解我的實(shí)際套路。 這個(gè)數(shù)據(jù)庫是非常密切相關(guān)的。
前面提到,淘寶規(guī)則在實(shí)現(xiàn)查找商品時(shí),就是搜索點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、商品單價(jià)。 實(shí)施哪個(gè)權(quán)重? 經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的測試,這些核心數(shù)據(jù)主要是在關(guān)鍵詞上實(shí)現(xiàn)的,我們稱之為關(guān)鍵關(guān)鍵詞交易權(quán)重,這也是為什么我們同一個(gè)產(chǎn)品不同的關(guān)鍵詞會(huì)有不同的排名,因?yàn)閷τ谔詫殎碚f,不同的搜索關(guān)鍵詞代表著不同的客戶群體,而客戶群體代表了不同的產(chǎn)品偏好,體現(xiàn)在點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和單價(jià)上也不同,所以搜索會(huì)根據(jù)每個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行排序。
對于已經(jīng)有熱門產(chǎn)品的朋友,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)。 一些比較小的關(guān)鍵詞在自己的產(chǎn)品上還沒有成交,但是總有流量進(jìn)來,訂單成交,排名也很高吧? 關(guān)鍵詞交易的反例是什么? 其實(shí)不是,因?yàn)辄c(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)也帶來一個(gè)權(quán)重,我稱之為搜索交易權(quán)重。 這更像是三年前,當(dāng)時(shí)淘寶還沒有實(shí)現(xiàn)所有權(quán)重。 對于關(guān)鍵詞的權(quán)重,只要通過搜索完成交易,搜索帶來的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)都會(huì)被記錄,只要搜索權(quán)重占比落后于交易關(guān)鍵詞的權(quán)重。
但因?yàn)閿?shù)據(jù)庫的存在,對于小詞來說,大家的關(guān)鍵詞權(quán)重很低,因?yàn)樗幕鶖?shù)很小,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化交易的比例很小。 這個(gè)時(shí)候搜索交易權(quán)重就非常高了,因?yàn)槟愕拇笤~給你的產(chǎn)品帶來了很大的搜索交易權(quán)重,所以小詞的搜索交易也非常高。 這是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。 只要我是熱門大詞,排名就靠前。 這些話肯定會(huì)隨之而來。
除了剛才提到的關(guān)鍵詞交易權(quán)重和搜索交易權(quán)重之外,搜索權(quán)重也是比較重要的,即銷售權(quán)重。 淘寶可能已經(jīng)多次下調(diào)銷售權(quán)重,但仍然是一個(gè)比較重要的權(quán)重。 單個(gè)產(chǎn)品的銷量不是指搜索帶來的銷量,而是指單個(gè)產(chǎn)品的所有銷量。 雖然這個(gè)權(quán)重比較重要,但是排名位置并不高。 比不上關(guān)鍵詞交易權(quán)重和搜索交易權(quán)重,這些站外推廣網(wǎng)站折扣800。 主搜索中沒有記錄銷量,也就是說這部分權(quán)重沒有記錄,并不是說銷量排名中沒有記錄。 這一點(diǎn)必須澄清。 如前所述,房里網(wǎng)帶來的交易不包含在主搜索中。 應(yīng)該還指的是單次銷售的權(quán)重。 我還沒來得及驗(yàn)證。
上面主要講的是重量,現(xiàn)在說一下我的實(shí)際套路。
1. 增量。 圈內(nèi)大部分商家都是盲目加碼,他們信任7天螺旋之類的。 不過,這種提升只存在于綜合排名飆升的階段。 這個(gè)階段很短。 隨著排名的提高,曝光率也會(huì)提高。 當(dāng)你的價(jià)格范圍處于較高水平時(shí),結(jié)合你的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,搜索會(huì)判斷你的排名可能較低,而你的排名會(huì)不斷提高。 如果你能保持你的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,因?yàn)槟愕呐琶麜?huì)上升,就會(huì)表現(xiàn)出銷量的增加,銷售業(yè)績一定會(huì)出現(xiàn)增長。
但增量肯定會(huì)達(dá)到峰值,因?yàn)樗阉鲿?huì)給你相應(yīng)的搜索排名。 當(dāng)你的排名穩(wěn)定的時(shí)候,就沒有必要做增量,那么如何做增量取決于整體關(guān)鍵詞排名的變化。 這并不是盲目相信 7 天螺旋。 只要你的排名上升了,你就可以增量。
2.權(quán)重統(tǒng)計(jì)時(shí)間,也稱為權(quán)重分配時(shí)間。 搜索點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)三個(gè)因素的權(quán)重有不同的有效時(shí)間。 搜索點(diǎn)擊率帶來的權(quán)重要到第二天才會(huì)生效。 0點(diǎn)更新,不會(huì)立即體現(xiàn)。 和銷售顧問的時(shí)間差不多。 轉(zhuǎn)化率的權(quán)重將評(píng)估3天。 估計(jì)和淘寶上拍的是一樣的。 3天內(nèi)付款時(shí)間相關(guān),高客訂單權(quán)重次日生效,輕松獲得較高排名。 根據(jù)這些內(nèi)容,大家應(yīng)該知道如何優(yōu)化舉重時(shí)機(jī)了。
3、累積效應(yīng)。 這很容易理解。 如果始終在這三個(gè)權(quán)重上有良好的表現(xiàn),就會(huì)產(chǎn)生累積效應(yīng),讓產(chǎn)品在產(chǎn)品綜合排名中保持較高的位置。 這就是為什么有些產(chǎn)品能夠長期存在的原因。 你想要超越一個(gè)熱門單品的綜合排名是非常困難的。 你必須在數(shù)據(jù)方面比這個(gè)熱門項(xiàng)目高很多才能做到這一點(diǎn),并且你必須維護(hù)它一段時(shí)間。
最后這個(gè)套路也是我現(xiàn)在一直在用的方法。 對低單價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行全面搜索是最有效的方法。 用低價(jià)拿到銷量榜,加價(jià)帶動(dòng)綜合榜,排名低的時(shí)候做。 排名高的時(shí)候點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。
4、以低價(jià)格、高銷量獲得銷售排名。 這種低價(jià)一般都是虧損的價(jià)格,有些商家還可以通過不同的SKU組合來避免損失。 造勢主要是通過場外活動(dòng)、800折扣、返利網(wǎng)絡(luò)等,如果你的客戶群很大,也可以做CRM。 其次是直通車,這里直通車的數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常好。 可以通過低價(jià)快速提升直通車權(quán)重,這對于產(chǎn)品在提價(jià)后2-3天獲得綜合排名的能力非常有利。 因?yàn)橹蓖ㄜ嚨慕灰讬?quán)重和搜索的交易權(quán)重是一樣的。
5、提價(jià),進(jìn)入綜合清單。 當(dāng)勢頭到位時(shí),付款人的數(shù)量可能已經(jīng)達(dá)到了同樣的水平,但受贈(zèng)人的數(shù)量還沒有到達(dá),此時(shí)價(jià)格就會(huì)提高。 要進(jìn)入綜合榜單,價(jià)格范圍至關(guān)重要。 很難一下子找到最合適的價(jià)格范圍。 你需要對品類有深入的了解才能做到這一點(diǎn)。 加價(jià)后,結(jié)合低價(jià)直通車,可以再獲得2-3天的流量,可以為綜合權(quán)重打下非常好的基礎(chǔ)。
進(jìn)行合成時(shí)需要特別注意以下兩點(diǎn)。
6.排名較低時(shí)點(diǎn)擊。 剛進(jìn)入綜合榜單的時(shí)候,排名其實(shí)是比較靠后的。 這時(shí)候可以通過優(yōu)化點(diǎn)擊來快速提升產(chǎn)品排名,補(bǔ)充點(diǎn)擊也會(huì)持續(xù)。 有一個(gè)前提,搜索關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率不能因?yàn)檠a(bǔ)充流量而被削弱。 這實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致你的排名下降,但你當(dāng)天看不到,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率比點(diǎn)擊率需要更長的時(shí)間才能生效。
7.排名高時(shí)轉(zhuǎn)換。 當(dāng)你的綜合排名比較高的時(shí)候,結(jié)合你不斷優(yōu)化點(diǎn)擊,并且很多同行搜索關(guān)鍵詞關(guān)注你的更新,此時(shí)優(yōu)化的核心就是穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率,你可以還有額外的訂單。 可以給老客戶免費(fèi)贈(zèng)送禮物,這些都是可以有效維持關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率的行為。
排名低的時(shí)候進(jìn)行點(diǎn)擊,排名高的時(shí)候進(jìn)行轉(zhuǎn)化。 這兩句話是這么多人前年、去年做綜合排名,7天甚至更短時(shí)間得到綜合排名的最關(guān)鍵的一點(diǎn)。 去年的換算率生效。 期限只有一天,也許現(xiàn)在提高到一天也意味著打擊銷售。
經(jīng)過以上套路,基本上就可以很快在綜合排名和銷量排名中獲得不錯(cuò)的位置了。 如果能在低價(jià)沖動(dòng)結(jié)束后、提價(jià)開車前插入淘寶特賣,基本上就能拿到雙榜首屏的排名。 這是肯定的事情,因?yàn)樘詫毜匿N售具有非常高的搜索交易權(quán)重。
希望以上套路能夠幫助您很快提高整體排名,謝謝。
以上就是關(guān)于如何提高淘寶店鋪綜合排名的相關(guān)內(nèi)容。 小編已經(jīng)介紹到這里了。 希望對大家有所幫助。
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